烟台市物业管理办法
第一条 为了规范物业管理活动，维护业主、物业使用人、物业服务人的合法权益，改善人民群众的居住和工作环境，促进和谐宜居社区建设，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》（国务院令第379号）和《山东省物业管理条例》等法律、法规规定，结合我市实际，制定本办法。
烟台市物业管理办法如下：《烟台市物业管理办法》（以下简称《办法》）对物业管理活动进行了全面系统规范，各项条款已进行充分调研并听取外地同行、法律专家和社会各界意见建议，将在行业管理、群众生活、社区治理等方面发挥成效。
法律客观：《物业服务收费管理办法》第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。《物业服务收费管理办法》第七条物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布。
年7月1日起《烟台市物业服务企业信用信息管理办法》（烟建住房〔2022〕13号）正式施行。《办法》明确了9种信用等级直接确定为C级，6种直接纳入物业领域诚信“黑名单”的具体情形。
依据有关法律法规和《山东省住宅物业服务收费管理办法》，由烟台市物价局、市住建局制定发布的《烟台市住宅物业服务收费管理实施办法》（以下简称《实施办法》）将于2015年10月1日起施行。
业主如何进行物业管理自治?
1、业主实现自治管理的方式可以通过业主大会或者业主委员会来进行，业主在对相关事项进行决定时，可以通过业主大会投票，并制定公约，在符合大多数人的利益的情况下，才可以执行相关决定。 业主如何实现自治管理？实现自治管理必须要投票决定，并约定相关事项，可以通过业主大会或者业主委员会来实现。
2、业主自治管理需办理业主大会的会议，还有像一些物业管理的实施情况，进行一定的报道，以及和业主签订相关的物业服务的合同。
3、业主自治管理的方式主要有成立业主大会、或者业主委员会来进行管理，业主自治的情况是非常常见的，但相关情况的认定，和权利的行使是需要上述两种方式来进行办理的，具体情况结合实际而定。
4、自管模式：这里的第三种方式自管模式，就是业主自己管理小区，自治自管。自管的前提是召开业主大会，选举业主委员会，授权业主委员会自管小区。
物业怎样处理好与业主之间的关系?
加强与业主的沟通：物业应加强与业主的沟通，定期举办业主联谊会，及时发布物业管理动态，维护业主的利益，增进业主与物业之间的友谊。定期组织活动：物业应定期组织活动，让业主有机会参与，增进业主之间的交流，提升业主的满意度，维护好物业与业主之间的关系。
物业提高服务质量，也是和业主改善关系的一种方式，其中包括做好小区的保洁工作，房子的定期养护。有空的话，可以上门走访，了解业主对小区的管理意见。但走访的时候，说话一定要艺术化，由于小区业主性格存在差异，因此采用的沟通策略也是不同的，这样关系才会理想化。
建议业主先行和解。人们通常能自主选择住宅的地段、层次、朝向，却无法选择邻居，因此邻里之间应和为贵，凡事多商量、互敬互让。（2）出面进行调解。如果双方沟通不畅，发生纠纷的缘由又在物业服务公司的职责范围之内，让物业服务公司出面调解通常能有效防止矛盾激化。（3）善于借用社会第三方力量。
因此，明确双方关系和定位是处理物业管理企业和业主关系的前提。以诚相待，友好共处 在物业管理工作过程中，物业管理企业应当以诚待人。这包括两点：一是真诚地表达事实，不因个人喜好而歪曲信息，无论是正面或负面，都应如实告知；二是热忱服务，真诚对待业主。
民法典对物业管理的规定
民法典规定，物业公司须依法成立并具备相应资质，专门从事物业管理业务。 物业公司与业主或使用人之间的关系是平等的，物业公司作为服务型企业，提供专业管理服务并获得报酬。
物业服务企业不得通过断水断电等方式催交物业费。《中华人民共和国民法典》第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。若业主遭受特定财产损失，可要求物业承担保底责任。
《民法典》对物业收费的最新管理规定体现在以下几个方面：首先，即便业主未与物业公司直接签订物业服务合同，一旦入住，仍需缴纳物业费。根据《民法典》第九百三十九条，建设单位与物业服务人签订的前期物业服务合同对业主具有法律效力。其次，公共区域的经营收入应归全体业主所有。
业主妨害管理秩序,物业是否可以管理?物业可以进行什么样的管理方式呢...
1、业主实施妨害物业服务与管理的行为，有可能是违反物业服务合同的违约行为，也可能是一种侵权行为。
2、因此， 物业同样具有维护小区秩序的义务。按照《民法典》的规定，小区中出现声、光污染，权益被损害者可以请求业主大会、业主委员会进行管制，也可以请求小区物业进行管制，如果侵害者拒不停止其侵害，权益被损害者同样可以向有关行政主管部门报告或者投诉，由有关行政主管部门介入进行管制。
3、物业其实说白了就是业主们花钱委托来对小区共有部分进行规范管理的团体，物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理，所以说物业也就是业主们共同雇佣来维护这个大家庭的正常秩序的，其作用就是更好的服务业主。
4、业主占公共区域侵犯他人合法权益的行为，当事人可以找小区物业，通过物业出面找到相应的业主，劝说他们停止侵占公共区域；也可以成立业主委员会，由业主委员会出面协调；或者通过提起诉讼的方式主张自己的合法权益。
昆山物业管理办法中业主享有哪些权利?
昆山物业管理办法中业主享有的权利有，接受服务企业提供的服务；再者就是提议召开业主大会，对物业的管理提出相关的意见；同时也可以参加业主大会会议，并行使投票的权利等等。 根据《物业管理条例》规定：第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理中有什么权利专有部分的所有权对于建筑物内专有部分的住宅、经营性房屋的占有、使用、收益、处分的权利。
缴纳物业费业主享受的权利有：专有部分的所有权对于建筑物内专有部分的住宅、经营性房屋的占有、使用、收益、处分的权利。
